关于固金所2018年清明节假期安排的公告
发布时间: 2018-04-03 13:59:38   作者:本站编辑

 

尊敬的固金所用户:

 

根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》,结合公司的具体情况,现将2018年清明节假期工作安排公告如下:

2018年4月5日- 4月7日,放假3天;

2018年4月8日(周日)正常上班。

 

1、 关于项目到期回款

 

清明节假期内,平台存管项目按期回款,您可以根据需求正常投资。由于放假期间,各类系统支持及人工服务会有延期,可能造成借款方无法在假期内及时还款,针对此现象,平台将于节后统一处理。给您造成的不便,请您谅解。

 

2、 关于用户提现申请

 

(1)存管账户用户提现可正常操作,5万以下提现不受影响,5万以上可分批提现;

(2)普通账户用户提现,如您在2018年4月3日16:00前申请提现,申请将在4月4日处理;如您在4月4日00:00- 4月4日16:00期间申请提现,提现申请将统一在4月8日处理,请您合理安排资金。

 

3、 客服服务

 

清明假期期间,客服工作人员正常值班,客服热线电话:400-836-2288。如有问题,可咨询微信官方顾问固小古(微信:gujinsuo1314)或添加官方QQ群(162576241),服务时间:4月5日~4月7日9:00-21:00。

 

4、广东华兴银行账户充值、提现:

 

(1)实名认证业务4月5日- 4月7日期间不予以审核,4月8日起恢复正常审核;

(2)4月5日- 4月7日期间,中金、翼支付充值到账时间预计为4月8日;

(3)清明假期期间,为方便充值及时到账,用户充值请采取手机银行转账模式,T+0到账;

(4)因华兴银行节假日人行大额通道关闭,5万以下提现不受影响,5万以上可分批提现。

 

感谢您一直以来对固金所的关注和支持!固金所全体员工祝大家节日愉快!

 

固金所运营中心

2018年4月3日